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Versand

Versand & Lieferung

Alle Bestellungen über €59 sind in der EU versandkostenfrei. Ansonsten betragen die Versandkosten €5,99.

Sämtliche Bestellungen werden von unserem Lager in Schweden versandt. Der Versand erfolgt mit FedEx und Sie können die Sendungen verfolgen. Wir sind bemüht, die Artikel möglichst am selben Tag zu bearbeiten. In der Regel dauert es 3 bis 5 Werktage für alle Sendungen innerhalb der EU.

Sobald Ihre Bestellung verpackt und bereit ist, unser Lager zu verlassen, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Wichtiger Hinweis: Denken Sie daran, Ihr Paket rechtzeitig abzuholen. Wenn das Paket als nicht abgeholte Bestellung zu uns zurückkommt, bewahren wir uns das Recht auf die Ausstellung einer Rechnung über €25 für Gebühren und Verwaltungskosten vor.

Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihren Kauf bis 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben, vorausgesetzt, dass Sie das Produkt nicht benutzt oder die Produktverpackung geöffnet haben und dass es in unbeschädigtem Zustand zurückgegeben wird. Die Versandkosten für die zurückgesandten Artikel werden von uns nicht übernommen. Für weitere Anweisungen senden Sie bitte eine E-Mail an shop@herobility.com.

Falls Sie einen defekten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einem Bild an shop@herobility.com. Nach Prüfung des Artikels werden wir diesen für Sie kostenlos ersetzen.